Politica de cambios

CAMBIOS

En caso de no estar conforme con nuestro producto contás con 5 días para efectuar el cambio del mismo (a partir de la fecha de entrega del pedido). 

Escribinos a hola@droma.com.ar,  informar nombre, fecha de compra y qué producto será cambiado. El pedido debe ser entregado en las mismas condiciones en las que fue recibido: no puede ser lavado, usado, ni presentar manchas. Las etiquetas no pueden ser arrancadas ni manipuladas. dröma no se hará responsable del costo de envío de productos para cambio. 

RECLAMOS

Si recibís un productos dañado o en condiciones no satisfactorias por favor escribinos a hola@droma.com.ar, indicando tu nombre, fecha de compra, el producto comprado y la falla identificada. Cualquier reclamo será recibido hasta 5 dias posteriores a la recepción del pedido. dröma se ocupará de cubrir los gastos de recepción y envío por cualquier producto que no se encuentre en condiciones.

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